Prøvekjør
Gratis servicegebyr ved batteribytte
02/09/2024 14:00
Tidligere i august lansererte NIO Europa kuponger* på gratis servicegebyr ved batteribytte for å feire våre 50 stasjoner. Nå lanserer NIO Norge samme løsning. Vi deler nå ut 2 kuponger for gratis servicegebyr ved batteribytte til alle våre NIO-brukere med en aktiv BaaS-avtale. Kupongene er gyldige i perioden 02.09.24 - 02.11.24. Logg inn i NIO-appen for å se dine kuponger*.Her er alt du trenger å vite om kupongene for gratis servicegebyr ved batteribytte
Før du planlegger en tur, sjekk ladekartet i vår app eller på midtskjermen i bilen din, slik at du har informasjon om hvilke stasjoner som er åpne og har tilgjengelig batteri.
Hva er kuponger for servicegebyr?
Kupong for servicegebyr er brukerfordeler som dekker serviceavgiften under et batteribytte. Vi har nå gleden av å introdusere norske brukere til denne nye funksjonen.
Hva er forskjellen på BaaS og kupong for servicegebyr?
BaaS brukerrettighetene som inkluderer strøm ved lading (Kwh-pakkene) er permanente brukerfordeler som fornyes hver måned. Kupongene er derimot en engangsfordel ved spesielle anledninger. For disse engangsfordelene er bruksreglene annerledes sammenlignet med BaaS som er permanent. Reglene vil alltid enkelt finnes i vår NIO app.
Kan kupong for servicegebyr kombineres med BaaS for å betale et fullt batteribytte?
Kupongen for batteribyttegebyr er en ekstra fordel i tillegg til BaaS, men kan ikke kombineres og brukes til samme betalingstransaksjon for et batteribytte.
Om du har aktivert automatisk trekk, vil de fordelene som gir deg mest verdi bli prioritert for bruk. Når dine BaaS brukerrettigheter er oppbrukt, vil kupongen automatisk bli aktivert for betaling. Hvis du bruker manuell betaling kan du selv bestemme hvilken av fordelene du vil benytte ved betaling.
Når får jeg mine 2 kuponger for servicegebyr ved batteribytte og hvor finner jeg de?
Våre kuponger for å feire 50 stasjoner i Europa vil bli tilgjengelig for brukere fra og med 2. september og kan tas i bruk allerede samme dag. Viktig å merke seg at kupongene har en varighet frem til 2. november 2024.
Du finner dine kuponger ved å trykke på "Mine kort" og deretter "Kuponger". Her vil du se alle kupongene du har tilgjengelig. Når du trykker på en kupong vil du se informasjon om blant annet varigheten på kupongen. Kupongene kan brukes for å dekke servicegebyret for et batteribytte. Selve knappen med "bruk kupong" vil bli slettet - du kan bruke kupongen når du betaler.
Hvordan kan jeg bruke en kupong i forbindelse med et batteribytte?
Du kan bruke en kupong etter du har byttet batteri. Det finnes to alternativer å bruke en kupong på:
a) Automatisk trekk av kredittkort
Vi anbefaler at du aktiverer automatisk trekk ved å legge inn kredittkort som betalingsmetode. Når automatisk trekk er i bruk, vil kupongene bli trukket automatisk. Kupongene blir trukket etter utløspdato, slik at den som går ut på dato først blir trukket først. Hvis du ikke har lagt inn betalingsmetode enda, kan du følge stegene under for å legge inn automatisk trekk i din NIO app.
b) Manuell betaling
Hvis du ikke har aktivert automatisk trekk, må du manuelt betale for hvert batteribytte og registrere kupongen ved betaling. Under ser du en enkel forklaring på manuell betaling:
Merk! Det er kun mulig å benytte batteribyttestasjonen når man er ajour på tidligere transaksjoner
Hvem er kupongene registrert på?
Den som er registrert med den aktive BaaS-avtalen er den som får tilgang til kupongene til sin NIO app. Skal du benytte en kupong er det viktig at bestillingen av batteribyttet gjøres fra riktig pålogget bruker for å få tilgang til kupongen ved betaling. Det er ikke mulig å dele, eller overføre, kuponger til andre brukere.
*Gratis kuponger gjelder kun for privatkunder.
NORWAY/Bokmål