• Kulde kan forlenge ladetiden, viktig å planlegg lading tidligere enn normalt i vinterhalvåret.

• Sørg for at ladeport og området rundt er helt fri for snø og is.

• Oppdater betalingsinformasjonen i NIO-appen (kreditt- eller bankkort), aktiver Automatisk trekk, og sørg for at det ikke er ubetalte ordrer før lading eller batteribytte.

• Når du legger inn en rute med hurtigladere i GPS-en, vil bilen automatisk varme opp batteriet på vei til laderen.

• Du kan også starte oppvarming manuelt i appen (beregn 2–3 timer) og i bilen for å sikre optimal ytelse.

• Når batteriet er klart for hurtiglading, vises et blått ikon med hake i displayet.

• Hjelp oss ved å rapporter utilgjengelige NIO-ladere direkte i NIO-appen.

• Vårt team jobber for å holde batteribyttestasjonene snøfrie og operative.

• Vær oppmerksom på at det ved kraftig snøfall kan oppstå midlertidige forsinkelser, eller stengte stasjoner på kort varsel.

• Sjekk stasjonsstatus, batteritilgjengelighet og kølengde i Power Map gjennom NIO-appen eller senterdisplayet i bilen for en enkel og effektiv prosess.

• Aktiver Snømodus for optimal parkering ved bytte.

• Husk å fjerne snø fra hjulbuer

• Bruk vintermodus for bedre veigrep.

• Kulde reduserer dekktrykk, vær oppmerksom på eventuelle varsler om lavt dekktrykk

• Rens sensorer og kameraer helt for snø og is før kjøring.

• Husk å fjerne is, snø og veisalt under bilen og hjulbuene for å unngå påvirkning av batteribytteprosessen.

• Sørg for at du kun har tillatt tilbehør på bilen før et batteribytte starter. Må noe fjernes og oppbevares utenfor stasjonen, skjer dette på eget ansvar.

• Noen ganger kan det sette seg småstein eller grus i bremsene og de forårsaker en hvinende lyd. Forsøk å bremse hardt et par ganger, dette vil oftest gjøre at de løsner av seg selv. Hvis lyden fortsatt ikke forsvinner etter noen dager, ta kontakt med supportteamet vårt, så bistår de med en servicetime.